Presentamos esta obra técnica, de Miguel Ángel Avilés Sastre, que desarrolla una nueva metodología en el entorno del mantenimiento, con la finalidad de, no sólo plantear una nueva perspectiva de la gestión del mantenimiento, sino además proporcionar un enfoque del servicio real que se ofrece a los usuarios.
Este libro no es solo teórico, es decir, trata de los Servicios Técnicos desde el punto de vista conceptual, sino que también pretende ser una guía practica, una referencia que ayude en la medida que corresponda, a diseñar cualquier Servicio Técnico, aunque el producto final no siga ni se parezca en nada, a todo lo que este libro va a mostrar.
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